Žltý lístok už nemusí znamenať cestu na poštu. Zásielku si prevezmete po svojom

Žltý lístok v schránke roky patril k tým menej príjemným prekvapeniam, pretože znamenal povinnú cestu na poštu a čakanie v rade. To sa mení. V spolupráci so Slovenskou poštou prinášame našim obyvateľom prehľad noviniek, vďaka ktorým sa k uloženej zásielke dostanete jednoduchšie, pohodlnejšie a často aj bez toho, aby ste museli navštíviť pobočku.

Slovenská pošta totiž žltý lístok pretvorila. Už to nie je len oznam o neúspešnom doručení, ale praktický návod, ktorý vás prevedie všetkými možnosťami, ako si zásielku prevziať.

Zo žltého lístka je návod, čo ďalej

Nový žltý lístok na prvý pohľad ukazuje, aké máte možnosti. Zásielku si môžete nechať opakovane doručiť na pôvodnú adresu, presmerovať na inú adresu, na inú poštu alebo do BalíkoBOXu. Vybaviť to zvládnete online cez web alebo mobilnú aplikáciu Slovenskej pošty, prípadne cez Zákaznícke centrum telefonicky alebo e-mailom.

Stačí naskenovať QR kód na lístku alebo zadať podacie číslo zásielky. Ak nemáte prístup na internet alebo si s online svetom nie ste istí, pomôžu pracovníci Zákazníckeho centra. Všetky potrebné kontakty nájdete priamo na žltom lístku.

Zásielku si presmerujete do BalíkoBOXu kedykoľvek počas dňa

Najväčšou novinkou je možnosť presmerovať uloženú doporučenú zásielku do BalíkoBOXu, a to úplne bezplatne. Vyzdvihnete si ju potom kedykoľvek – 24 hodín denne, sedem dní v týždni, bez ohľadu na otváracie hodiny pobočky.

Funguje to jednoducho. O presmerovanie požiadate cez mobilnú aplikáciu, na webe v časti Sledovanie zásielok alebo cez Zákaznícke centrum, a to najneskôr štyri dni pred uplynutím úložnej lehoty. Po vložení zásielky do boxu vám príde SMS alebo e-mail s PIN kódom. Na vyzdvihnutie máte dva celé dni (deň vloženia sa do lehoty nezapočítava).

Táto možnosť sa zatiaľ nevzťahuje na doporučené zásielky so službou „Do vlastných rúk" a na zásielky s doručenkou.

Ďalšie služby, o ktorých ste možno nevedeli

Opakované doručenie na tú istú adresu aj presmerovanie na inú adresu či poštu sú od januára 2026 bezplatné. Žltý lístok zároveň upozorňuje na služby, ktoré využívanie pošty ešte zjednodušia. Zásielky si môžete sledovať v reálnom čase, zmeniť deň alebo miesto doručenia, aktivovať si elektronické notifikácie namiesto papierového lístka alebo si zariadiť presmerovanie zásielok počas dlhodobej neprítomnosti.

Zo žltého lístka sa tak namiesto pokynu „príďte na poštu" stáva informácia, že zásielka na vás čaká. A spôsob, akým si ju prevezmete, si vyberiete sami.

Dostupnejšie poštové služby čoskoro pocítime aj priamo v Šali. V našom meste pribudne nová služba maláPOŠTA – na Slovensku pôjde vôbec iba o druhú takúto pobočku. Bližšie informácie vám prinesieme už čoskoro.